Our Company
حول Bass-OK
نحن شركة لتأجير السيارات تأسست بتاريخ 17.03.2022. يكمن شغفنا في تزويدك بخدمات تأجير السيارات من الدرجة الأولى. بفضل فريقنا المتفاني والمركبات الحديثة، نحن جاهزون دائمًا لتلبية احتياجات التنقل الخاصة بك.
FAQ
1. كيف يمكنني إجراء حجز لدى BASS-OK GmbH؟
إجراء الحجز أمر سهل! يمكنك حجز سيارة مستأجرة من خلال موقعنا الإلكتروني عن طريق تحديد تواريخ الاستلام والعودة المطلوبة والموقع ونوع السيارة. وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة في حجزك.
2. ما هي المستندات التي أحتاجها لاستئجار سيارة؟
لاستئجار سيارة، ستحتاج إلى رخصة قيادة صالحة، وبطاقة ائتمان رئيسية باسم المستأجر، وبطاقة هوية صادرة عن الحكومة. قد يحتاج العملاء الدوليون إلى وثائق إضافية، لذا تأكد من مراجعة صفحة متطلبات التأجير لدينا للحصول على تفاصيل محددة.
3. هل يمكنني تعديل أو إلغاء حجزي؟
نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء حجزك. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة. يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا لمعرفة أي رسوم مطبقة.
4. ما الذي يتضمنه سعر الإيجار؟
تشمل أسعار الإيجارات لدينا تغطية تأمينية قياسية، والمساعدة الأساسية على الطريق، وعدد غير محدود من الأميال لمعظم الإيجارات. تتوفر خدمات إضافية، مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ومقاعد سلامة الأطفال مقابل رسوم إضافية. ارجع إلى صفحة الأسعار والخدمات للحصول على معلومات مفصلة.
5. هل تقدمون خدمات الاستقبال والتوصيل من وإلى المطار؟
نعم، نحن نقدم خدمات الاستقبال والتوصيل من المطار في مواقع محددة. عند إجراء الحجز، تأكد من تحديد تفاصيل رحلتك حتى نتمكن من ضمان تجربة سلسة لك.
6. ما هي سياسة الوقود الخاصة بك؟
نحن نزود سياراتنا المستأجرة بخزان وقود ممتلئ. من المتوقع أن تقوم بإرجاع السيارة بخزان ممتلئ لتجنب أي رسوم للتزود بالوقود. إذا قمت بإرجاع السيارة بوقود أقل، فسيتم تطبيق رسوم التزود بالوقود.
7. كيف يعمل التأمين على السيارات المستأجرة؟
تأتي سياراتنا المستأجرة مع تغطية تأمينية قياسية. ومع ذلك، تتوفر خيارات تغطية إضافية للشراء لتوفير المزيد من راحة البال. قم بمراجعة صفحة خيارات التأمين لدينا لمزيد من التفاصيل.
8. ماذا لو واجهت مشاكل مع السيارة المستأجرة أثناء رحلتي؟
في حالة وجود أي مشكلة، اتصل بالخط الساخن للمساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحصول على المساعدة الفورية.
9. هل يمكنني استئجار سيارة لفترة طويلة؟
نعم، نحن نقدم خيارات تأجير طويلة الأجل مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لمناقشة متطلباتك والحصول على عرض أسعار شخصي.
10. كيف يمكنني إعادة السيارة المستأجرة؟
إن إعادة السيارة المستأجرة أمر بسيط. ما عليك سوى إعادة السيارة إلى الموقع المحدد في الوقت المتفق عليه. إذا كنت بحاجة إلى تمديد فترة الإيجار، يرجى الاتصال بنا مسبقًا لاتخاذ الترتيبات اللازمة.